På larmcentralen arbetar du som trivs i ett högt tempo och med stort ansvar. Här är du navet i hela utryckningskedjan – den som ser till att rätt resurser skickas till rätt plats, i rätt tid.
Du tar emot samtal från allmänheten och gör snabba bedömningar av situationen. Därefter dirigerar du polis, ambulans eller räddningstjänst dit de behövs. Som operatör är du den första länken i varje insats – starten på hela räddningskedjan.
Din roll är avgörande för att både rättsväsendet och räddningstjänsten ska fungera effektivt.
Arbetet ställer höga krav på din kommunikationsförmåga. Du behöver kunna uttrycka dig tydligt, lugnt och strukturerat – både muntligt och skriftligt. Att snabbt förmedla korrekt och relevant information till rätt mottagare är en central del av uppdraget.
Krav och egenskaper
Som person behöver du ha en god förmåga att hantera både förutsägbara och oförutsägbara situationer. Problemlösning är en naturlig del av arbetet, och ofta behöver beslut fattas snabbt.
Periodvis kan arbetsbelastningen vara hög, med flera ärenden samtidigt. Därför är det viktigt att du kan arbeta under press, prioritera rätt och samtidigt behålla lugnet.
Vi arbetar metodiskt och strukturerat, där vi balanserar tydliga rutiner med förmågan att använda omdöme och intuition när situationen kräver det.
Vårt uppdrag
Vårt mål är tydligt – att skapa trygghet.
Genom att agera snabbt, korrekt och professionellt lägger larmcentralen grunden för varje lyckad insats. Utan oss stannar kedjan.
Här gör du skillnad – från första samtalet till färdig insats.